Quién escribe en Sendiak.
Las guías técnicas y análisis del blog están firmados por el equipo que construye el producto todos los días.
David lleva más de 8 años diseñando estrategias de crecimiento y canales de distribución para empresas de tecnología B2B en Latinoamérica. Antes de unirse a Sendiak, lideró equipos de ventas en startups de SaaS en Colombia y México, donde comprendió que la diferencia entre crecer y estancarse casi siempre está en los primeros 30 segundos de contacto con un prospecto. Hoy se especializa en automatización de revenue: cómo usar IA para escalar el proceso comercial sin sacrificar la calidad del contacto humano.
Alejandro es ingeniero de software con especialización en sistemas distribuidos e inteligencia artificial aplicada. Ha construido infraestructura de procesamiento de lenguaje natural para empresas en Colombia, Chile y España. En Sendiak diseña los sistemas de RAG, los pipelines de integración con WhatsApp Cloud API y la arquitectura que permite que los agentes respondan en menos de 2 segundos a cualquier volumen de conversaciones. Su convicción: la calidad de un agente de IA depende en un 80% de los datos que lo alimentan, y solo en un 20% del modelo que elige.
Carlos combina diseño de producto, desarrollo frontend y comprensión profunda de los modelos de IA para crear experiencias que se sienten naturales para el usuario final. En Sendiak lidera la experiencia del producto: cómo el agente se presenta en conversación, cómo el dashboard da visibilidad a los equipos y cómo las integraciones se configuran sin necesitar un equipo técnico. Su tesis central: la IA solo genera valor real cuando la interfaz hace que sea imposible usarla mal.